MADDEN NFL 21 получила самый низкий пользовательский рейтинг в истории Metacritic — 0,3 балла из 10. Ранее лидером антитопа была Warcraft III: Reforged с 0,6 балла.
Геймеры оказались недовольны упором на режим Madden Ultimate Tournament с микротранзакциями, а также феноменальным количеством ошибок: помимо технических проблем с текстурами и хитбоксами мяча, в игре перепутали имена, а где-то и вовсе забыли вырезать фон у фотографий для карточек футболистов.
Сейчас фанаты призывают лигу NFL отозвать лицензию у EA или как минимум потребовать исправлений.